مصايبِ صنعت گردشگري

گروه فرهنگي:افزايش ناگهاني نرخ ارز سبب شده بسياري از مردم در نوروز 1404 از سفر پشيمان شوند و بيش از آنکه تمايل به خريد تور و رزور هتل داشته باشند با چادرهاي مسافرتي راهي سفر شوند و به پيک نيک بروند. حرمت الله رفيعي از کاهش 50 درصدي سفرهاي داخلي، گردشگري ورودي و خروجي کشور خبر داد. او گفت: تعداد زيادي از دفاتر خدمات مسافرتي هم اعلام کرده‌اند که کمتر از دو هفته مانده به آغاز سال جديد و تعطيلات نوروزي، هنوز نتوانسته‌اند جذب مسافر داشته باشند و حتي نمي‌توانند به اتباع خارجي هم بليت بفروشند.
200 ميليون تومان هزينه سفر خانوار به کيش
بررسي‌ها نيز مشخص کرده است که دليل گران بودن سفر در ايران، بسياري از مردم بيش از آنکه برنامه‌ريزي سفر در تعطيلات نوروزي داشته باشند، به روياي سفر مي‌انديشند. رئيس انجمن دفاتر خدمات مسافرتي ايران گفت: سفر کيش با احتساب بليت هواپيما، اقامت هتل و… براي هر نفر 50 ميليون تومان و براي يک خانواده 4 نفري حدود 200 ميليون تومان هزينه دارد. مسئولان گردشگري کشور نيز از عدم تکميل ظرفيت مراکز اقامتي رسمي کشور خبر مي‌دهند.
رفيعي با بيان اينکه صنعت گردشگري ايران وضعيت افسارگسيخته پيدا کرده، گفت: نوروز 1404 براي آژانس‌ها و دفاتر خدمات مسافرتي، نوروز تلخي نسبت به سال قبل است. آمارها نشان مي‌دهد روند صنعت گردشگري دچار عقب‌گرد است و تمام ابزارهاي موجود که در اختيار صنعت گردشگري هستند مسيري را طي مي‌کنند که به گردشگري ايران آسيب وارد مي‌کنند.او افزود: مهمترين عاملي که باعث ريزش گردشگر ورودي و خروجي و حتي گردشگري داخلي شده، عدم ثبات نرخ ارز و کاهش ارزش پول ملي است که متاسفانه به‌صورت افسار گسيخته رو به افزايش است و فعالان صنعت گردشگري ايران هم نمي‌دانند بايد چه کار کنند؟ در اين شرايط مردم نمي‌دانند اصلا بايد سفر بروند يا نه؟رفيعي تاکيد کرد: افرادي که هنوز سفر را در سبد خانوار خود حفظ کرده‌اند هم نمي‌توانند در وضعيت فعلي براي سفر تصميم بگيرند. متاسفانه سفر به تدريج از سبد خانوار حذف مي‌شود و اين اتفاق در حالي افتاده است که متوليان، فعالان و دست‌اندرکاران صنعت گردشگري کشور ساليان زياد زحمت کشيدند تا صنعت گردشگري ايران را در جايگاهي بنشانند که مردم ايران مثل همه جاي دنيا بتوانند از سفر و گردشگري همانطور که در آموزه‌هاي ديني ما نيز تاکيد شده بهره‌مند شوند.
سفر با سياست‌گذاري‌هاي داخلي گران شده است
رييس انجمن صنفي دفاتر خدمات مسافرت هوايي و جهانگردي ايران با اشاره به مسئوليت مستقيم دولت در کنترل نرخ ارز افزود: علاوه بر وضعيت نرخ ارز، ماليات هم بدون هيچ ساز و کار مشخصي بر گرده صنعت گردشگري ايران نشسته است و در حالي که در همه جاي دنيا گردشگري و حمل و نقل معاف از ماليات هستند، متاسفانه براساس قانون مصوب شده در مجلس، گردشگري معاف از ماليات در بخش دريايي، ريلي و جاده‌اي شده و سفرهاي هوايي در آن لحاظ نشده است.او افزود: اين قانون در هيچ کجاي دنيا مرسوم نيست. با اين حال باز هم ما مطيع قوانين هستيم و معقتديم اگر قرار است از فعالين گردشگري ماليات اخذ شود اين فرايند بايد کاملا شفاف و اصولي باشد. چرا که بستن ماليات‌هاي سنگين موجب افزايش هزينه پکيج‌هاي سفر مي‌شود و قيمت نرخ هواپيما و هتل را افزايش مي‌دهد. به همين دليل وضعيت ايجاد شده، بزرگترين آسيبي است که به صنعت گردشگري ايران وارد مي‌کند.
رفيعي با اعلام اينکه صنعت گردشگري دچار نابساماني شده است، افزود: اخيرا مطلع شدم بخشي از زنجيره صنعت گردشگري کشور تلاش مي‌کنند نرخ ريالي را براي اتباع و گردشگران خارجي تبديل به نرخ دلاري کنند و از آن‌ها به جاي ريال دلار بگيرند. در حالي که اين کار درستي نيست و خطاست. حق نداريم چنين کاري انجام دهيم. ولي متاسفانه بخشي از نابساماني فعلي در صنعت گردشگري توسط خود تصميم سازان صنعت ايجاد شده است و با خود رايي مصوباتي را تصويب مي‌کنند که آسيب جدي به صنعت گردشگري مي‌زند. اگر اينطور است پس ما هم به دفاتر مسافرتي خود بگوييم به جاي گرفتن نرخ ريالي از مشتريان خود ارز و دلار دريافت کنند.رييس انجمن صنفي دفاتر مسافرتي ايران با تاکيد بر گران بودن سفر به ايران و در ايران اعلام کرد: در ديدار با برخي سفراي خارجي به آن‌ها تاکيد کرده‌ايم همان اندازه که ما به کشورتان گردشگر اعزام مي‌کنيم شما هم موظفيد به ايران گردشگر بفرستيد. اما آن‌ها در پاسخ گفتند ما حرفي براي ايجاد توازن در اعزام گردشگران نداريم ولي شما هم بايد هزينه‌هاي سفر به ايران را متعادل کنيد و مانند کشورهاي ديگر با گردشگران برخورد کنيد. چون پکيج‌هاي سفر به ايران براي گردشگران خارجي گران تمام مي‌شود.
رفيعي افزود: حرف آن‌ها ابتدا با توجه به کاهش ارزش پول ملي کشور براي ما سنگين تمام شد. چون معتقد بوديم سفر به ايران با اين شرايط بسيار ارزان است. ولي وقتي نشستيم و محاسبه کرديم، متوجه گران بودن هزينه سفر به ايران شديم.وي گفت: الان هم متوجه شده‌ايم که دفاتر مسافرتي ديگر نمي‌توانند به اتباع خارجي بليت بفروشند. در حالي که اين اقدام خلاف مقررات بين المللي سفر است. نمي‌توان براي حمل و نقل تبعيض قائل شد و گفت چون فلان گردشگر تبعه کشور نيست بنابراين بايد مبلغ پرواز را با نرخ بيشتر پرداخت کند. قانونا و به لحاظ مصوبات و معاهدات بين‌المللي حق نداريم قيمت‌هاي مختلف از اتباع خارجي بابت خدمات گردشگري دريافت کنيم.
گلايه دفاتر مسافرتي از نبود گردشگران نوروزي
رييس انجمن صنفي دفاتر مسافرتي ايران با تاکيد بر گران بودن سفرهاي داخلي افزود: هزينه سفر و مراکز اقامتي در ايران گران است. هزينه حمل و نقل هم گران است و با توجه به شرايط نابسامان اقتصادي و نابساماني ايجاد شده در صنعت گردشگري چگونه مي‌توان انتظار داشت سفرهاي داخلي رونق داشته باشد؟او افزود: کمتر از دو هفته به نوروز و شروع تعطيلات نوروزي مانده و هنوز دفاتر گردشگري ما نتوانسته‌اند جذب مسافر کنند. اکثر آژانس‌ها با مراجعه به انجمن صنفي گلايه دارند که از حجم گردشگران و مسافران کاسته شده و رزرو و فروش تورهاي نوروزي آن‌ها کم شده است.
کاهش 50 درصدي سفر در نوروز 1404
رفيعي با اشاره به آمار سفر 42 ميليون گردشگر نوروزي در نوروز 1402 اعلام کرد: آمار سفرهاي نوروزي در سال 1403 نسبت به سال قبل از آن با افت 50 درصدي مواجه شد و در نوروز 1404 نيز در مقايسه با اين آمار احتمال کاهش 50 درصدي سفرهاي نوروزي نسبت به سال قبل از آن وجود دارد.
رفيعي تاکيد کرد: يک سفر داخلي با اقامت در هتل و بليت هواپيما و… در نوروز 1404 براي يک نفر حدود 50 ميليون تومان هزينه دارد که مبلغ زيادي است. دولت نيز به جاي اينکه اين وضعيت را نظارت و کنترل کند به 5 هزار آژانس هواپيمايي مجوز مي‌دهد که از نظر من آژانس‌هاي فعال به 500 آژانس هم نمي‌رسد و برخي ديگر کار غيرقانوني انجام مي‌دهند. مسافر از آن‌ها تقاضاي سفر مي‌کند و پولش را هم مي‌دهد و پايش را که بيرون مي‌گذارد با او تماس مي‌گيرند که اقامت شما در فلان هتل نشد و يک هتل ديگر به مبلغ بيشتر شما را پذيرفته است. به گزارش آرازآذربايجان به نقل از ايلنا،مسافر از سفر پشيمان هم بشود و پولش را بخواهد مي‌گويند پول را به هتل و… پرداخت کرده‌اند و امکان کنسلي وجود ندارد. يا آن که مي‌گويند نمي‌توانند پول مسافر را بازگشت دهند. حالا نظارت دولت کجاست؟
Razazarbaiijan.farhangi@gmail.com